Това е само предварителен преглед!
Телефонни бизнес комуникаци
Логично е да допуснем, че това, което важи за ефикасното провеждане на един разговор и, като цяло, за успешната вербална комуникация, е в пълна сила и при телефонното общуване. Така ли е наистина?...