Това е само предварителен преглед!
Управление на конфликтите
Конфликтът винаги има за цел проверка на уменията за съпротива на партньора. Затова, понятието ”активно слушане” се препоръчва от всички конфликтолози като средство за профилактика на конфликта- не за изход от ситуацията на твърдо противопоставяне...